WhatsApp tiene problemas al enviar vídeos. ¿Cómo arreglarlo?

Un fallo de WhatsApp está trayendo de cabeza a muchos usuarios. Compartir archivos en forma de vídeo es algo muy habitual. Por ese motivo es frustrante cuando esa función deja de estar activa o falla por algún motivo. Es precisamente lo que ha pasado en las últimas horas con WhatsApp y miles de usuarios a los que les era imposible enviar vídeos.

El mensaje contiene la frase «No se puede enviar este vídeo. Elige un vídeo diferente y prueba de nuevo», acompañada de un botón para aceptar la situación. Aunque se intente cambiar el vídeo, el problema persiste. Debido a este problema WhatsApp se ha apresurado a lanzar una actualización que corrige el problema.

Se soluciona actualizando la app

La más reciente actualización de WhatsApp soluciona el problema que impedía a los usuarios compartir vídeos con otros, ya sea en chats individuales, grupos o en sus Estados. Los testers beta de la versión para dispositivos Android (v2.24.9.33) detectaron un error al intentar enviar vídeos.

Con esta versión, los usuarios no podían compartir vídeos ni en chats individuales ni en grupos, ni tampoco en la sección de Estados. Aunque algunos intentaron solucionarlo reiniciando el dispositivo o cerrando la aplicación, esto no funcionó. La solución llegó con la última actualización beta de WhatsApp para Android (v2.24.10.3), disponible en Google Play Store, que permite compartir vídeos sin problemas.

Por tanto, si tienes este problema debes actualizar WhatsApp cuanto antes. Si el problema persiste prueba a eliminar la caché de la aplicación desde el menú de opciones y prueba de nuevo. El problema debería desaparecer con esta nueva versión.