Saca el máximo partido a tu LG K10 con esta pequeña guía

112 comentarios en «Saca el máximo partido a tu LG K10 con esta pequeña guía»

1. hola, en mi lg k10 algunas aplicaciones como play store, instagram, email, el buscador y otras dejaron de funcionar de un dia para el otro, aparece un dialogo que dice que las aplicaciones no estan instaladas, pero como play store tampoco anda no puedo probar descargarlas, ya lo restaure de fabrica pero despues de un tiempo vuelve a suceder lo mismo, que puedo hacer?

2. Buenas tardes, quiero duplicar la pantalla de mi teléfono LG K10 LTE en el smart tv de samsung,esta tiene SCREEN MIRRORING, en mi teléfono no encuentro ninguna opción o aplicación para hacerlo, por favor me podría informar como puedo hacerlo,

3. Hola Miguel Angel, no hay aplicaciones que mejoren resultados, puedes probar otras cámaras que encontrarás en Play Store con diferentes opciones e interfaz, por si es mas de tu agrado. Saludos!

4. hola mi lg k10 no hace muy buenas fotos y me gustaria seber si conoces alguna aplicacion para el que haga mejores fotos por favor?

5. Hola Freddy, esta entrada es del modelo LG K10 2016. No obstante, si no quieres usar la cámara que trae por defecto tu terminal, puedes descargar alguna de las que tienes disponibles en Play Store, las cuales no deberían darte ese problema. Un saludo

6. Tengo un LG K10 2017
   No me gusta que su cámara frontal traiga un filtro por defecto, el cual e intentado quitar y no he podido. No me agradan mis fotos con dicho filtro ya que parece que tuvieras una capa de maquillaje.
   Puedo quitar ese filtro de alguna manera?

7. Hola Anónimo, eso forma parte del sistema operativo y puede variar según la versión de este, pero no es una opción configurable. Un saludo

8. Hola, me gustaría saber como sacar las ventanas de texto que aparecen al activar diferentes funciones, por ejemplo al activar datos móviles aparece » datos móviles activados».
   Gracias!

9. Hola Marina, pues eso depende principalmente de que el dispositivo anycast que adquieras sea compatible con tu Lg K10. En Phone House por ejemplo está disponible ChromeCast, que te puede servir perfectamente, te dejo el enlace por si quieres verlo: https://www.phonehouse.es/accesorio/google/chromecast.html Un saludo

10. Hola. Puedo emparejar mi lgk 10 con un dispositivo any cast para convertir tv a smart?

11. Hola andreapaz, ese sistema operativo está dañado, restablece a valores de fábrica desde los ajustes del terminal. Un saludo

12. hola mi lg k10 algunas aplicaciones como play store, instagram, email, el buscador y otras dejaron de funcionar de un dia para el otro, aparece un dialogo que dice que las aplicaciones no estan instaladas, pero como play store tampoco anda no puedo probar descargarlas, que hago????

13. Hola Daniela. Puedes cambiarlo desde los ajustes, pantalla de bloqueo, ahí tienes una opción para cambiar el fondo de pantalla de bloqueo y el efecto que hace cuando desbloqueamos. Te dejo el enlace de la web oficial de LG donde puedes descargar su manual de usuario completo donde en la página 74 te lo especifican. Un saludo.
    http://www.lg.com/es/posventa/soporte-mobile/lg-K10-LGK420N

14. Hola Rafael, depende de tu tv, pero en principio no deberías tener problema, te dejo un enlace del faricante donde te indica cómo hacerlo: http://www.lg.com/es/posventa/microsites/smartshare/wifi-direct Un saludo

15. consulta, el LG k10 Lte se puede conectar a un smart tv?

16. hola, no he podido cambiar el fondo de bloqueo de pantalla, ¿es posible este cambio? gracias

17. Hola Erick, mira en los ajustes de la cámara si tienes seleccionada la mayor calidad posible para las fotos. Además, prueba a limpiar la lente ya que muchas veces es suciedad. No obstante, te dejo un enlace con un post con consejos para conseguir las mejores fotos: https://blog.phonehouse.es/2017/03/08/trucos-fotografia-smartphone/ Un saludo!

18. Hola, las fotos que tomo con la cámara trasera de mi Lg k10 salen borrosas :/ que puedo hacer se supone que es de 13 mp

19. Hola Randy, no se pueden modificar, vienen por defecto. Un saludo!

20. buen día, una consulta con la funcion:
    tecla de acceso directo, que permite abrir aplicaciones con la teclas de volumen, si la pantalla esta apagada o bloqueada.
    se puede cambiar las aplicaciones que permite ( Capture+ y Camera) por otras aplicaciónes?

21. Hola Benjamin. Si se calienta demasiado puede ser un problema de placa o de batería y debería verlo un técnico. Un saludo.

22. Hola, el problema con mi k10 es que se recalienta, al punto quema demasiado cuando uso Fb o whatsap. Hay alguna forma de solucionarlo?

23. Hola Paty, te recomiendo llevar el teléfono a una de nuestras tiendas ya que somos Servicio Técnico Oficial de LG. Allí te lo recogerán y mandarán al Servicio Técnico para ver cual es el problemas. Un saludo!

24. Hola eh adquirido el lgk10 pero al momento de recibir una llamada y contesto se escucha la voz por la parte de abajo del teléfono , y otra duda cuando tengo los audífonos enchufados y contesto no se escucha en el audifoni sino en el celular como si estuviera en alta voz te agradecería si tienen solución

25. Hola Donovan, en principio eso parece tema de la conexión pero habría que verlo ya que también podría ser fallo del sistema, aunque es menos frecuente en ese tipo de problema. Un saludo

26. Buenos dias mi problema es que compre mi LG K0 pero al poner videos de la app de youtube o juegos se me pausan sin que yo lo toque que puedo hacer?

27. Hola María. ¿Has podido borrar las fotos sin querer? Prueba a acceder a las fotos desde Google Fotos. Si ahí si las puedes ver, es posible que la aplicación de galería no funcione correctamente. Para restablecerla, hay que entrar en Ajustes > Aplicaciones, buscar Galería y borrar sus datos. Un saludo!

28. Hola Alejandro, como comentas no es posible instalar aplicaciones en la memoria SD. Un saludo.

29. Hola . tengo un LGK10 y de pronto me he encontrado con la galería de fotos vacía. Que hago para recuperarlas?. Gracias

30. Buenas tardes, hace poco adquirí este equipo con la sorpresa de que no puedo pasar las aplicaciones a la memoria sd, ni configurarla (la memoria sd) como almacenamiento interno. Hay alguna forma de hacerlo? y porque teniendo android marshmallow 6 (opción que viene por defecto) no tiene la opción de guardar algunas aplicaciones en la sd?. Entiendo que algunas aplicaciones se deben guardar en el almacenamiento interno, pero que no me de la opción de guardar algunas en la sd me parece muy mal por parte de lg. Gracias y de ante mano agradezco tu respuesta

31. Hola Amanda, esa función que comentas se llama KnockCode y la puedes configurar desde Ajustes> Pantalla> Bloqueo de pantalla>Tipo de Bloqueo> Knock Code tal y como se indica en el post. Si tienes alguna duda acerca de su funcionamiento, puedes ampliar nuestra información en la página del fabricante: http://www.lg.com/es/knockcode Un saludo

32. Como puedo activar que el bloqueo y desbloqueo de pantalla la pueda realizar con dos toques a la pantalla y no a traves del botón de apagado y encendido del telefono. Es un telefono LgK10, esta función la tenía activada, y no sé en que momento dejó de funcionar.

33. Hola Pierina, este modelo no tiene led de notificaciones. Respecto a los tonos de llamadas y mensajes que se cambian sólos, imaginámos que será fallo del sistema operativo para lo que habría que restablecer el terminal para solucionarlo. Por último, la función toca y dispara se activa desde los ajustes de la propia cámara, al igual que el resto de funciones que trae dicha cámara (fotos mediante gestos, mediante la voz, etc). Un saludo

34. Hola Carlos, si te pasa sólo con tu red wifi, debe ser fallo del router. Si te pasa con cualquier red wifi a la que te conectes, sería fallo del teléfono, en cuyo caso podrías restablecer y si siguiera pasando después ya habría que mandarlo al servicio técnico. Un saludo

35. Hola!mi problema es con las notificaciones, no aparece la luz q normalmente debería cuando llega una notificación además no puedo colocar un tono de llamada específico para algún contacto y en ocasiones los tonos para mensajes, por ejemplo, se cambian solos a como vino de la tienda.
    Ah además leo q puedo tomar fotos sólo con un toque en la pantalla lo q NO me sucede puesto q debo tocar sólo la parte de la cámara lo cual incomoda mucho…podrían ayudarme por favor?

36. Mi lg k10 le pongo la contraseña de mi wifi, se conecta y se guarda, pero cuando pasa un rato se desconecta solo y tambien cuando desconecto el wifi o lo apago se desconecta y le tengo que volver a poner la contraseña del wifi.

37. Hola Alex, somos servicio técnico oficial de LG, por lo que puedes acercarte a una de nuestras tiendas para que envíen tu teléfono y un técnico revise porque sucede eso. Un saludo!

38. hola, mi lg k10 no se desbloquea la pantalla en una habitacion totalmente oscura …como puedo arreglar esto

39. Hola Carlos, el LG K10 dispone de radio FM, por lo que debería venir la aplicación. Si no es así, acércate a un servicio técnico oficial para que lo revisen, podría ser un fallo del sistema operativo. Saludos!

40. Hola buenos dias compre un k10 en miami y al llegar a medellin colombia me doy cuenta que no tiene la aplicación de radio me tocó descargar una aplicación pero me cobra datos como obtengo la radio original del k10 por favor ayuda

41. Hola Yoanna, eso no es fallo del teléfono, es el método de esa aplicación para salir de la pantalla completa, porque así lo han decidido desde Youtube. Te aconsejo que practiques para cogerle el truco. Un saludo

42. Hola Andrés, eso es un servicio del fabricante para recibir soporte técnico, por lo que tendrás que contactar con LG para ello. Un saludo

43. Hola he comprado un k10 hace dos días.
    Me he puesto a ver algo en Youtube y resulta que cuando pongo modo pantalla completa se abre un cuadro de dialogo que me propone para salir de ese modo de pantalla:» que deslice de arriba hacia abajo para salir» y no me deja dar ni aceptar ni ver bien lo que estoy viendo , ya que. es grande el cuadro de dialogo …no se que hacer. Si es o no un fallo de sistema.

44. Hola buenos días, quiero saber para que sirve la aplicación remotecall Service. También quiero saber como empezar a usarlo, pues al entrar me pide que ingrese un numero de acceso de 6 dígitos y no se cual es. Muchas gracias

45. Hola Celeste, tu LG K10 dispone de WIFI Direct, por lo que podrás duplicar la pantalla en televisores que tengan esa misma función. Te dejo el enlace del fabricante donde te explica cómo funciona: http://www.lg.com/es/posventa/microsites/smartshare/wifi-direct Un saludo

46. Hola! Tengo un LG K10 LTE con Android 6.0 y un TV Smart y quisiera saber cómo puedo hacer para duplicar la pantalla de mi celular en mi TV (en la TV me aparece esa opción, pero no en mi celular).

    Agradezco de antemano tu atención.

47. Hola Fabricio, desde aquí no te podemos dar el motivo, pero te recomendamos que pruebes si te pasa cuando estás conectado al WIFI (prueba a restablecer) o te pasa cuando estás conectado por datos móviles (habla con tu operador y/o acerca el terminal al servicio técnico). Un saludo

48. Buenas noche. tengo un LG K10 y cada vez que bloqueo la pantalla no suenan las notificaciones de mensajes, pero si las llamadas entrantes. Por favor aclarenme cual es el motivo de esta situación. Gracias.

49. Hola Nicole, mantén presionadas al mismo tiempo las teclas Encendido y Bajar volumen. Un saludo

50. Como puedo sacar capturas de pantalla?

51. Hola Angélica, si pulsas sobre el icono del engranaje aparecen todas las opciones de la cámara, entre las que no están la que buscas. En ese caso te recomiendo descargar alguna cámara o editor de fotos desde Play Store.Un saludo

52. Cómo hago para tomar fotos en sepia con mi LG k10??

53. Hola Karina, ese modelo no dispone de Led de notificaciones. Un saludo

54. Mi pregunta es tiene luz de notificaciones frontal?

55. Hola Andrea, las cámaras frontales de los teléfonos siempre tendrán menos calidad que las principales, ya que se usan más puntualmente. Prueba a descargar diferentes aplicaciones de cámara desde Play Store a ver si mejora el resultado. Un saludo!

56. buena tardes, recien adquirí este celular, pero tengo un problema muy grande con la cam, y es en la camara frontal los colores no sobresalen, es decir saca fotos palidas, no hay color en los labios. sera solo el mio? espero rpta gracias!!

57. Hola Andrés, eso que nos comentas no es posible, ya que si estás escuchando la radio y abre algún video o aplicación que requiera audio, se cortara la emisión de radio y tomará el control del audio la aplicación que acabas de abrir. Esto es así en todos los terminales. Un saludo

58. Hola, hay alguna forma de que la radio no se cierre cada vez que cargo otro aplicativo como un video corto o Pokemon?

59. Hola Andrés, eso es un servicio del fabricante para conectarse a tu móvil. Deberías contactar con LG para cualquier tema relacionado con dicho servicio. Un saludo

60. Muy buenos días, para que sirve remote call Service y como hago para activarlo, me pide un código de 6 dígitos y no tengo ni idea cual es, muchas gracias

61. Hola Andres, como ya comentamos a otro usuario «dependiendo de la versión puede llevar wifi direct o no, de tenerlo lo encontrarás en las opciones avanzadas de wifi. Pero ten en cuenta que para ello necesitas una tv que también tenga wifi direct. Un saludo». Si quieres conocer como funciona el WiFi Direct de LG de primera mano, aqui te dejo un enlace del fabricante http://www.lg.com/es/posventa/microsites/smartshare/wifi-direct

62. Hola, buenas noches, tengo un lg k 10 y quisiera saber si mi dispositivo cuenta con screen mirroring, si es así, por favor indiquenme donde puedo encontrarlo, dé lo contrario, cual es la aplicación que reemplaza esta. A propósito WI-FI direct como funciona .

63. Hola José efectivamente doy esos pasos que dices pero ninguna aplicación me da la opción de moverla a la tarjeta SD lo que no me ocurría con un LG G4 que tuve hace poco y según leo en algunos foros es un poco complicado por lo menos para mí por eso quería saber si habría alguna opción sencilla para poder mover las aplicaciones que lo permitan gracias de todas formas

64. Hola Paco, es raro que hoy en día un terminal permita hacerlo. Tienes que entrar en ajustes y luego en el administrador de aplicaciones, y una vez ahí al entrar en cualquier aplicación te debería dar opción de mover a la tarjeta SD si es que el sistema permite hacerlo. Un saludo

65. Hola Juan José, dependiendo de la versión puede llevar wifi direct o no, de tenerlo lo encontrarás en las opciones avanzadas de wifi. Pero ten en cuenta que para ello necesitas una tv que también tenga wifi direct. Un saludo

66. Cómo se pueden pasar aplicaciones de la memoria interna a la tarjeta SD gracias

67. Hola.
    Buenas Tardes.
    Tengo un celular lgk10 y Tengo Samsung Smart Tv.
    Pero tengo el problema de que en el celular no me aparece alguna forma o alguna aplicacion para conectarlos.Ya Busque aplicaciones como scring stream mirroring Pero Igualmente no me funciona.Quisiera saber si el telefono biene con alguna aplicacion que aun no haya visto Quedo Atento en lo que Me puedan AyudarGracias.

68. Hola Daniel, desde Ajustes>Idioma y teclado puedes seleccionar entre los teclados que trae tu terminal o incluso descargar alguno de Play Store. Un saludo

69. Hola Alyson, prueba a restablecer el terminal a valores de fábrica o acércalo directamente a tu servicio técnico más cercano. Un saludo

70. Hola a todos, quisiera saber si el Lg k10 solo se puede usar en teclado qwerty o tiene otro formato?? tipo teclado ABC. Gracias por la ayuda que nos brindan, saludos.

71. hola yo le pongo a mi cel una patron de bloqueo y no me funciona me sale deslizar la pantalla y ya que hago

72. Hola Francisco, en ese caso te recomiendo que revises la tarjeta de memoria del terminal, ya que seguramente el fallo provenga de esta. Un saludo

73. Hola buenas, ese modelo no tiene led de notificaciones. La unica alternativa seria alguna app que te muestre las notificaciones en la pantalla de bloqueo, como Echo Notifications o Floatify. Un saludo

74. Tengo un LG K10 pero repentinamente ya no puedo guardar las fotos de la camara en la SD me aparece «no se puede guardar» y al momento de seleccionar la interna se guardan normal

75. Hola, tengo un LG K-10 lte, quiero saber si tiene luz de notificación y si existe alguna APP en el cual pueda descargar y haga esta funcion de notificar, ya tuve un LG y tenia notificación y me acostumbre mucho. espero de su ayuda.

    Gracias

76. Hola Andrés: Al mismo tiempo, mantén presionadas las teclas Encendido y Bajar volumen hasta que se realice la captura. Un saludo

77. Hola, como puedo sacar capturas de la pantalla? Salio una pero no se como lo hice…

    Gracias, saludos.

78. Hola Leste, este teléfono no dispone de led notificaciones. Saludos!

79. Hola,

    En LG K10, NO aparecen las Notificaciones de Whatsapp o FB, es decir la Luz que Notifica que tiene un mensaje, porque le he buscado y nada que sale…Busque en la Red y nada, solo como bien saben sale el boton frontal para camara, pero NO se si ese mismo es que sirve para la notificacion.

    Saludos.-

80. Hola Anabelle, acércate a una de nuestras tiendas para el envío del terminal al servicio técnico. Saludos!

81. Hola….tengo un lg k10 y no se que pasa que solo en luz el celular prende cuando lo toco en la pantalla y en el boton de encendido. Si esta oscuro no prende en ningun momento. Es como si tuviera un sensor para que prenda solo cuando hay luz.

82. Hola leonardo, ¿a qué te refieres con que necesitas sacar el candado de bloqueo? Un saludo

83. Como puedo sacar el candado de bloqueo ya que me meto a una parte y sale de inmediato necesito sacarlo .. Paso a paso gracias

84. Hola, si tienes problemas para hacerlo de forma inalámbrica, puedes intentar hacerlo con el cable USB mediante un ordenador. Si ya has pasado las cosas a la tarjeta de memoria, al ponerla en el nuevo ya tiene que detectar todas las fotos en la galería y demás. Si necesitas pasar algún archivo a la memoria interna, debes hacerlo mediante algún administrador de archivos como ES Explorador (si no tienes ninguno instalado debes descargarlo). Un saludo

85. Buenos días.
    Acabo de comprar un LG K10 Dual y estoy intentando pasar datos de un antiguo LG al nuevo. Me pide descargar en el viejo la aplicación LG BACKUP. Así lo hago y sigo las instrucciones en ambos teléfonos para la transmisión inalámbrica. Están conectados los bluetooth y vinculados entre sí. Pero la conexión no se realiza.
    Intento hacerlo de otra manera: copiando la información en una tarjeta micro (sandisk) pero al intentar ponerla en el nuevo teléfono, no encuentro el sítio.
    Puedes ayudarme, por favor.

86. Hola Gisela, no se pueden pasar las aplicaciones a la SD, solamente se pueden pasar datos, fotos, videos, etc… Un saludo.

87. Hola Sergio. Las aplicaciones no se pueden pasar a la SD, solo se pueden pasar los datos de la aplicación y depende de si el sistema te lo permite porque tampoco permite hacerlo con todas las aplicaciones. Si pasaras una app a la SD y la quitaras, esa app no funcionaria hasta que no metieras de nuevo la SD. Un saludo.

88. Hola Jupiter, si tu TV es LG te dejo el enlace de la propia web de LG con el procedimiento para poder hacerlo, espero que te sirva. Un saludo.
    http://www.lg.com/es/posventa/microsites/smartshare/miracast

89. Hola Angel, el K10 no tiene HDMI ni MHL por lo que no puedes conectarlo por cable a la TV, tendrías que hacerlo mediante Wifi con algún accesorio como ChromeCast, te dejo el enlace de nuestra web. Un saludo.
    http://www.phonehouse.es/accesorio/chromecast/a-wifi.html

90. Acabo de comprar un K10 parq tener espacio en la memoria interna quiero enviar algunas aplicaciones que he fescargado como drobox y waze la memoria sd mas no veo como antes la tenia en el LG G3 Stylus que hago

91. Hola…necesito saber como puedo pasar las aplicaciones desde la memoria del cel a la tarjeta externa de 16g que le he puesto….

92. Puedes dejar los pasos para proyectar la pantalla del lg k10 en un smart tv lg xfa.
    Gracias de antemano

93. como puedo ver la pantalla de mi movil en una television si no es smart tv? posee un usb compatible con mhl para poder utilizar este adaptador hdmi y verlo en la tele?¿

94. El conectar el telefono con una camara tactil, es algo facil de hacer con este movil.
    Para poder tomarte fotos atreves de la camara, utilizando el telefono como control remoto, y luego pasartelas al telefono, sin necesidad de sacar la micro sd de la camara.

95. Hola Joel, si tienes un televisor compatible con Wifi-Direct podrás hacerlo, ya que este modelo incorpora esa función. Un saludo

96. Hola Ana, el consumo de una batería depende mucho del uso que le da cada persona. Con la capacidad de batería del LG K10, 2300 mAh, 20 horas de uso me parecen correctas, pero como digo, depende del uso que hagas. Saludos!

97. Se puede proyectar la pantalla del k10? En smart. TV?

98. Hola
    Cuanto es lo que debe durar la pila de este nuevo celular. según las especificación de pila de sufriríamos, a mi mi dura unas 20 hrs en uso rudo
    eso es lo justo, o tendre algún problema con la pila.
    gracias

99. Hola Erika, cada modelo es diferente. Si el teléfono no trae la opción por defecto (que no suele hacerlo), es necesario descargar alguna aplicación. Un saludo

100. Buenos dias!
     Como puedo ocultar las fotos en el Lg K10 sin necesidad de descargar una aplicación?? Tenia un samsung y en ese las podia ocultar..

101. Hola Maggie, ese terminal no tiene LED de notificaciones. Un saludo

102. Recién compre mi k10 pero no encuentro donde activar la luz LEd para cuando reciba notificaciónes…q puedo hacer.

103. Hola Alfredo, esos archivos se descargan en la carpeta de Audio de Whatsapp. Puedes abrirlos desde ahí, pero no sabrás quién te ha enviado cada audio, ya que el nombre no es diferencial. La otra opción es entrar en el Whatsapp en el momento que quieras escucharlo.

     Saludos!

104. Me llegan mensajes de voz a traves del WhatsApp, como puedo hacer para dejar guardados esos registros, y poder oirles en otros momentos?

105. Hola Jacqueline, es extraño que si sigues los pasos correctamente como dices, la foto no se modifique, podría ser un fallo del sistema operativo, y se suele solucionar restableciendo el teléfono de fábrica. Eso sí, haciendo una copia de seguridad de los datos que no quieras perder. Saludos!

106. Hola Ejomake, respecto al audio, lo único que podemos aconsejarte desde aquí es acercarlo a una de nuestras tiendas para que lo envíen al servicio técnico y comprobar si el altavoz y micrófono están en buen estado. Saludos!

107. Intento cambiar mi foto de bloqueo de pantalla. Y cuando hago todo los pasos correspondientes y me sale que ya se ha modificado, mi foto no se actualiza, apague y encendi el movil para ver si de ese modo cambiaba, y no cambia. Cómo puedo hacer para modificarla?

108. Tengo problemas el audio cuando realizo llamadas es raro aun con el volumen alto y al hablar en altavoz tampoco se escucha claro, me parece muy limitado el speaker y la colocación del micrófono no ayuda a que se escuche bien lo que digo. lo comparo con teléfonos sencillos donde se escucha nítido. Alguna recomendacion?

109. Hola Nahuel, no entiendo muy bien tu pregunta. La opción del desbloqueo por Knock Code se configura desde Ajustes> Pantalla> Bloqueo de pantalla>Tipo de Bloqueo> Knock Code tal como viene arriba indicado. No hay opción de ver el código configurado al igual que tampoco permite ver el patrón configurado, únicamente puedes introducirlo de nuevo para desactivarlo y volver a configurarlo con el código que quieras. Un saludo

110. ¿Como hago para ver los toques? No encuentro lo de »mostrar toques»

111. Hola Valeria, si te refieres a las fotos por gestos, no puedes hacer más de una foto por gesto, si quieres sacar una segunda foto deberás volver a repetir el gesto. Lo mismo si utilizas las opciones de voz para hacer las fotos. Un saludo

112. Cuando deseo tomar varias fotos y pongo mi mano en la cámara frontal, solo me aparece la opción de 1 toma. Como puedo arreglarlo para que sea de 2?