4 Respuestas

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  1. Miguel Angel
    Miguel Angel at |

    Hola Enrique.

    Sentimos mucho que tu llamada a compra por teléfono no haya sido fructifera. Como nos comentas, acércate a una de nuestras tiendas Phone House para hablar con uno de nuestros asesores de telefonía y podrás ver nuestro catálogo, ver el móvil que te quieres comprar y concretar la tarifa.

    Esperamos que tu experiencia en tienda sea grata y consigas el móvil que buscas.

    Saludos y perdona las molestias.

  2. Enrique Arias
    Enrique Arias at |

    Muy mala la atencion de la señora o señorita que me ha atendido. llamo para pedir informacion y me dice que no es el telefono de atencion de vodafone. yo llamo para ver que posibilidades tengo para cambiar de compañia y el trato desde luego deja mucho que desear. se supone que trabajan con todas las compañias y nadie mejor que ustedes para poder aconsejar sobre que posibilidades tengo.
    Me pasare por una tienda , y probare de nuevo, pero vamos la primera impresion no me ha convencido. imagino que no es lo mismo la atencion por telefono que presencial.

    un posible cliente desconteto

  3. Miguel Angel
    Miguel Angel at |

    Hola Francisco.

    El teléfono de atención al cliente es 902 23 25 25. Tienes que hablar con ellos para consultar tu caso.
    Si usted ya ha ido a recoger el móvil a la tienda, la devolución de los 50€ de fianza se hace en ese mismo momento. Verifique la factura y hable con atención al cliente para más consultas.

    Saludos

  4. FRANCISCO JOSE MAQUEDA SANCHEZ
    FRANCISCO JOSE MAQUEDA SANCHEZ at |

    Buenas tardes, desde hace una semana estoy intentado contactar con vosotros al los telefono 902 888 460 y al 918 299 102, IMPOSIBLE………..
    MI RECLAMACION ES QUE EL PASADO 10 DE JULIO REALICE UNA PORTABILIDAD A TRAVES DE SU EMPRESA Y ME COBRARON 50€ DE FIANZA, SE REALIZO DICHO CAMBIO Y TODAVIA ESTOY ESPERANDO LA DEVOLUCION DE MIS 50€ ESPERO QUE SE SIMPLEMENTE UN ERROR Y QUE SE CORRIGA DE INMEDIATO, O TENDRE QUE DENUCIARLO POR ESTAFA.

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